赛诺风采 | 策马向新!从述职答卷到团圆盛宴:赛诺人以龙马之势,叩响马年新程!

发表时间:2026-05-19 15:19
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2025年度

年终述职典礼

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赛诺联行 2026!

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骏马奔腾辞旧岁,福运满堂迎新春。


当丙午马年的钟声渐次临近,当冬日的暖意裹着年味漫进会场,一场属于赛诺人的 “年度之约” 圆满落幕。


从述职汇报的实干复盘,到晚宴现场的笑语欢声,每一个瞬间都像一颗饱满的种子,藏着过去一年的耕耘,也孕育着新一年的希望。


今天我们就循着声声马蹄,重温这场年会里的热血与温情吧……

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下午的述职环节,是一场奋斗者的复盘会。没有空泛的口号,只有扎实的数据与具体的行动 ——


首先是王晓东经理带着行政人事团队的答卷而来,2025年,行政人事部在王晓东经理带领下,保障集团总部及37家分子公司正常运营;人事板块搭建人事系统(计划26年初上线),统计显示总人数增长,开展多层级培训(线上 907人次、线下1776场次),推进人事外包与新项目人事配套,把控人员安全并完善制度。同时,部门也面临培训不均衡、管理人才断层、系统应用不足、外包管理待加强等问题。


2026年计划全面上线人事系统,搭建绩效培训梯队,推进云贵外包,跟进政策与完善制度,以“体系化、梯队化、数字化”建设为目标,为公司发展提供支撑。

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↑行政人事部经理王晓东经理述职中

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社区服务是对公司服务“最后一公里”的考验。2025年,社区公司年度目标完成率75.5%,其中保山青阳郡、呈贡项目等表现突出,龙庭苑、亚太等项目完成率超150%。各线条中,零售线条完成率102.11%,开展节日营销与多渠道合作;到家线条完成率52.83%,保山青阳郡、呈贡项目佣金贡献靠前;租售空间线条空间业务完成率114.24%,租售业务受市场影响同比下滑,同时创新拓展民宿、产权代办等业务;宜佳护理累计服务10人并规范开展长护险业务。不过,板块也面临零售节日效果不佳、到家客户减少、租售市场遇冷、宜佳护理人员不足等问题,后续将通过巩固存量、创新渠道、拓展市场等方式优化,力争提升经营成效。
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↑社区公司周洋副总监述职中↑

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随后是保山、贵州两位分公司负责人为我们带来的区域视角。

2025年,保山分公司聚焦服务品质与经营目标双提升,完成98项品质改造(完成率89.6%),开展178场培训、32次业主座谈(解决45项重大事项)及15次社区活动(覆盖4700人次),深耕医院项目并关注甲方满意度.经营层面,郡茂物业收\支完成率达150%、110%,分公司收入完成率 104%,多经同步推进。但也面临运营成本偏高(人力、能耗占比大)、团队能力不均(中层管理与一线技能待提升)、外部竞争加剧及服务需求升级等挑战。

2026年,保山分公司将锚定营收增长20%、业主满意度90%、利润增长15%的目标,通过拓展增值服务、开拓新市场“开源”,优化成本结构 “节流",并以目标统一、分层培养、完善激励打造高效团队,全力推动效益与服务品质双突破。

贵州分公司的贵阳、安顺、仁怀、六盘水四大片区均在第四季度迎来收费高峰。公司扎实推进物业服务续签、历史欠费清收、公共收益优化及人工成本控制等重点工作,成功续签多个项目合同,并通过“一人多岗”等举措有效降本增效。同时,聚焦服务品质提升,开展社区活动、推进红色物业建设、完成多项设施整改,业主满意度显著提高,云康新城项目满意度达80%,整体工单平均完成率超90%。


面对一线员工流动性大、服务标准执行不均、应急能力不足及经营结构单一等挑战,2026年公司将锚定“营收增长15%、业主满意度96%、新增项目1-2个”的目标,强化人才梯队建设、完善闭环服务体系、健全风险防控机制,并推动节能降耗与集采降本,全面提升管理效能与可持续发展能力。

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保山、贵州分公司述职中↑
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接着,科技公司总经理兼集团总工程师石守轩,带着“硬核成果”亮相分享。2025年,石总带领团队围绕工程管理、安全生产、科技公司经营三大核心开展工作:推进各项目统一工具包配置、便民工具箱设置及万派中心等项目电梯节能改造(银河北庭2个月节能14617Kwh),协助处理维修咨询等300余次;建立安全生产管理体系文件与应急预案,组织总部级培训24次、大型消防演练1次,完成项目安全检查258项;带领科技公司完成12个内部、12个外部消防维保项目(新增青阳郡二期等),月度维保276次,拓展5个充电桩项目及江东花城弱电维保,全年维保/维修超500次。同时,也存在工程材料成本管控不足、安全检查深度欠缺、科技公司市场拓展能力弱及盈利能力待提升等问题。


2026年,将推进设备预防性维护与节能改造,加强安全检查与培训(目标安全隐患整改率>90%),推动科技公司新增10个消防维保项目(金额60万)、15个充电桩项目及智慧消防等智能化探索,以科技赋能运维升级。

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↑科技公司石总述职中↑

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高层管理的统筹,为集团发展把稳“方向盘”。2025年,集团副总经理李正国带领品质部以“提升环境视觉感,重塑社区文化价值”为核心,开展五个板块品质维度提升。


2026年,集团品质板块将以“体验深化、精益智治、团队赋能、韧性筑基”为四大支柱,通过“品质数字仪表盘。将以”灯塔计划”以,“深化体验、技智融合”为方向,构建价值共生的社区氛围,提升业主粘性与服务品质。

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↑集团副总经理李正国述职中↑

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2025年,集团财务部实现集团总收入同比增长19%,历欠回收同比增长39%,物业服务收入占比96%,多经与科技公司各占2%;完成16家分子公司内审,报表错误率降至0.1%,预算执行率98%,并支撑公司新业态、新项目的拓展。


2026年,集团财务部计划部署财务ERP系统,优化预算监控与风险防控,重点优化人员成本、采购成本实现节能技术创新,除按计划完成财务报告编制与审计外,拟重点加强现金流管理与团队培训,确保财务合规与公司盈利的提升。


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↑集团财务总监饶曙萍述职中↑

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最后压轴出场的是集团总经理刘建华。在述职中,刘总首先抛出了三个发人深省的问题:

1、不确定的市场环境下,如何定位自己的未来?

2、规模竞争,价值深耕?

3、如何成为业主生活的首席运营官,构建生活生态,深化服务产品?


随着一个个问题的剖析解答,关于围绕“红色物业、历欠催缴、服务提升、团队建设、分子公司效能”五大维度的具体工作方向被一一解答,同时也提到了公司项目盈利能力、团队创新、安全管理及部分子公司经营定位模糊等问题。


紧接着,刘总结合多年来在物业行业摸爬滚打的经验,对未来的物业行业趋势进行了合理的预测分析,包括以下关键词:秩序时代、合规运营、党建引领社区治理、履约评价监管时代、物业服务成本和标准透明化与收入利润持续承压、现金流核心、“超能复合型员工”模式、奉行长期主义等趋,让我们对物业行业有了更宏观、更富前瞻性的认知。


最后,刘总指出,2026年公司发展的大方向是:潜心下沉,让服务回归服务本质、破解服务痛点、提升服务质量以稳中求胜,通过构建生活生态、提升社区韧性、深化服务产品突破天花板。将公司战略转化为可执行、有温度的行动方案、夯实信任基石,真正赢得客户的信任与选择,赢得业主对“选择赛诺美好生活”的广泛口碑!


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↑集团总经理刘建华述职中↑:

当天下午的述职报告会,我们所听到的每一组数据都印证着实干,所看到的每一句总结都承载着团队的付出。

通过今天的述职,我们看到:所谓"年度答卷",从来不是某个人的高光,而是我们全体赛诺人手拉手、肩并肩、一步一个脚印踏出来的风景。


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2026

新春团圆宴

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金马纳福 恭贺新春!

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若说述职是理性的复盘,那晚宴便是感性的相聚。


年夜饭的餐桌上,鱼寓意年年有余,年糕象征步步高升,每道菜都承载着吉祥的寓意。在场的赛诺家人围坐一起,分享一年的酸甜苦辣,规划未来的美好生活。这种团聚的温暖,超越了美食本身,成为春节最打动人心的情感内核。

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晚宴开场,主持人邀请集团总经理刘建华为大家祝酒。酒杯放下,趣味游戏接连登场。“反转口令行动”率先点燃热情。


随后“马兰开花”的抱团取暖游戏,更让陌生同事拉近距离。随着主持人口令发出“5”,台上的同事瞬间“找队友”,有人手忙脚乱拉着身边人组队,有人主动招呼远处落单的同事,最后没凑够数的人笑着“出局”,却也收获了满场的掌声。“平时在不同分公司,很少见面,今天能一起玩游戏,很开心“,席间有同事说道。确实,游戏的意义,早已不止于赢奖,更是“打破距离”的契机。


最让人期待的抽奖环节,更是把晚宴的氛围推向高潮。当工作人员推上抽奖箱时,现场同事的心情一下子激动起来了。随着公司几位高层领导将二等奖、一等奖、特等奖、幸运奖的中奖号码被一个个抽出,再被一个个念出,台下的欢呼声此起彼伏,好不热闹,随着最后一位中奖者的上台,全场响起了圆满的欢呼声和掌声。

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金马纳福 恭贺新春!

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展望2026

奔赴新程

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当最后一位幸运奖得主拿着奖金下台,晚宴的音乐换成《相亲相爱的一家人》,这场年会也渐渐走向尾声。


但我们知道,这不是结束,而是新的开始 —— 述职里的复盘,是为了更清晰地看见过往;晚宴里的团圆,是为了更坚定地奔赴未来。


展望2026年马年,“龙马精神”正为我们注入新的力量:愿我们像骏马一样,有“一马当先”的勇气,在新市场、新领域敢于突破;有“万马奔腾”的气势,在团队协作中凝聚合力;有“马到成功”的底气,把每一个规划变成现实;更有“龙马精神”的活力,在工作与生活中保持热爱。


亲爱的赛诺家人们,2026年的征程已在脚下——或许会有新的挑战,但我们有彼此并肩;或许会有未知的困难,但我们有过往的经验。


愿我们带着年会的收获与感动,继续以奋斗为笔,以团结为墨,在赛诺的蓝图上,写下更精彩的篇章!

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春节·马年
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「辞旧乙巳年 迎新丙午年」

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岁序更替,华章日新

伴随着2026年的脚步

愿您在新的一年里

龙马精神,身康体健

马到成功,事业腾达

策马扬鞭,前程万里