赛诺联行业主交流会|倾听业主心声,共建美好家园

发表时间:2023-08-03 10:32

真诚服务,暖心相伴,业主有所需,物业有所应。为建立物业与业主之间最直接、高效的沟通桥梁,真正做到倾听业主“心声”,解决业主难题。7月29日下午五点半,赛诺联行智生活服务集团品质部与呈贡分公司联合举办“众和东苑业主交流日”活动,与业主面对面沟通,心贴心交流,聆听业主对美好生活的期许。



倾听业主声音,沟通零距离

本次业主交流日在众和东苑篮球场举办,为了营造轻松、舒适的交流氛围,物业服务中心在活动现场搭建了会议场地,并为业主们略备茶点及简餐。会议开始前,业主们陆续到达现场并进行签到,就座后可自由就餐。

左邻右里 虚无坐席

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在业主们就餐的同时,首先由众和东苑项目经理万国艳对业主们进行上一年度工作汇报,汇报内容包括:项目简介、项目品质提升重点投入改造事项、服务痛点问题、业主诉求问题及品质提升思路等方面,为业主们汇报工作开展情况的同时,也希望能引起业主们的思考与共鸣。


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随后,赛诺联行智生活服务集团有限公司副总经理李正国也在会议上对众和东苑小区的服务和管理定位进行了分析、并对小区的品质打造提出展望。同时,李总也表达了品质服务一直是赛诺联行不懈地追求,小区的维护与管理是物业与业主相互配合、共同努力的结果,高品质的服务不仅需要物业的付出,也需要广大业主的支持、费用资金的保障,我们欢迎广大业主家人们共同加入到小区经营的测算工作中,提升业主对物业工作的认识,提高物业工作的透明度。


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业主委员会孙副主任在交流会上也对本次开展交流日的意义进行了点评,同时肯定了赛诺联行物业多年来的工作成果,他表示业主委员会扮演的角色是业主与物业之间沟通的桥梁和纽带,同时起到监督的功能,维护业主的权利,保护业主的利益不受侵犯。在这个过程中,业主委员会成员的选举是公开公平、义务的,是出于对小区的感情而自发性的监督物业,管理小区,服务业主。


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活动现场,物业中心给各位业主们发放了意见收集表,希望广大业主们能够对小区的建设提出宝贵的意见和建议。也有很多业主敞开心扉,纷纷畅所欲言,针对目前小区的服务、小区存在的问题,提出批评和肯定,也给出了看法和建议.....


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对于业主们提出的问题,物业中心人员也认真聆听。李总表示,赛诺联行将把此次交流成果落到实处,对业主们提出的问题迅速集中整改,拿出具体解决方案并及时跟踪。此外,能现场解决的当即组织现场探讨会议,与各位业主一起探讨,各抒己见,希望最终能给出业主满意的答复和解决方案。


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针对于业主们在本次交流日活动提出的:小区设施设备老化维修、门禁管控、文明规范停车、文明养宠物、业主信息回复处理的高效及时性等几类问题,物业中心也将高度重视,及时准确的做好记录,以便活动结束后召开会议研究整改方案,并将方案在后续工作中推出公示。


赛诺服务 心系美好

整场交流会气氛有欢笑也有碰撞,业主们表示此次交流会举办的非常具有实际意义,不仅敞开心扉沟通让彼此更加接近,更能了解项目的情况,也在碰撞中进行头脑风暴,发现更多的问题,寻找到更好的解决办法。


赛诺联行智生活服务集团感谢每一位业主对众和东苑的支持,这份支持也将激励着我们不断进步,我们将一如既往的坚持“用爱服务和帮助每一个人”的企业使命,不断将服务做的更出色。我们也在此承诺,将以更饱满的热情,为广大业主家人们创建更好的环境,让业主居住安心、生活放心,就让我们翘首以盼,共同见证众和东苑美好的未来。