（一）企业价值观：关心、关注、关爱。

（二）企业使命：用爱服务和帮助每一个人！

（三）企业愿景：做中国一流的物业企业！

（四）企业行动力：学习、责任、落实、执行、协作   

☆服务坚持四个到位：学习管理到位，责任落实到位，沟通协作到位，法规执行到位。

（五）企业服务宗旨：贴心、细节、个性、超越

☆贴心：用细致入微的体贴与关心让客户如沐春风。

☆细节：服务之根本为注重细节，服务品质更是细节的积累。

☆个性：尊重客户，成就个性。

☆超越：让我们的服务永远在增值中超越。

（六）企业人才观：感情留人、事业留人、文化留人

赛诺联行始终秉承“感情留人、事业留人、待遇留人”的人才理念，坚持人才是企业核心竞争力的原则，重视挖掘、开发、培养和使用人才，努力与市场接轨，为打造核心增长力提供强有力的支撑。

☆感情留人：尊重、关怀员工，以诚留人。

☆事业留人：绘就企业发展蓝图，让员工感受到企业生命力。

☆文化留人：用正能量的企业价值观关爱员工，培养员工的认同感、归属感、向心力、凝聚力。

      企业文化对任何一个企业来说，是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“价值观”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。赛诺联行企业文化经过长期建设探索，在创新观念、拓宽思路，已形成了以人才文化、战略文化、经营文化、竞争文化、市场文化、学习文化的总体框架。成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力，实现员工与企业共同发展的目标。

（一）人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施激励机制，成就员工价值。

（二）战略文化：专注服务行业，打造核心竞争力；强化危机意识，实施可持续发展。

（三）经营文化：以市场需求为导向，以互利双赢为目的，以品质取得信任，以品牌提升价值，以创新制造差异，以成本赢得竞争。

（四）竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。

（五）市场文化：客户就是市场，人心就是市场、企业市场竞争的本质就是文化的竞争。

（六）学习文化：拥有终身学习的理论和机制，形成学习共享与互动的组织氛围，具有实现共同愿景而不断增长的学习力。